www.69squadrone.it

di **flap** » 17/02/2011, 20:40

Ho da poco installato il track ir 5, mi è apparso un messaggio che dice che dal serials 152000 al 152914, potrebbe esserci un errore hardware, porca paletta il mio è il numero 152404. Per ora funziona regolarmente con il software TrackIR_4.1.038.Final, ma non funziona con il software TrackIR_5.1.beta.03 e TrackIR_5.0.Final.b. Spero che questi 2 software non funzionino perchè io uso win xp home edition 32 bit, e credo che siano espressamente compatibili solo con le versioni 64 bit.

Vi è un post sul forum Naturalpoint: http://forum.naturalpoint.com/forum/ubb ... 301&page=1

Leggetelo bene prima di fare acquisti.

di **Neverex** » 18/02/2011, 19:02

Si ma dice anche il post che te lo sostituiscono con uno funzionante...

di **flap** » 18/02/2011, 20:23

Ma sai che pizza rispedirlo in America e farselo rimandare ci vorrà minimo un mese. Comunque per il momento sembrache il mio funzioni.

di **Nightmare** » 19/02/2011, 18:05

Non ho ancora capito bene Flap......
Potrebbe non funzionare con quei driver o non funziona proprio?
Ma tu non l'hai provato su Win7 a 64 bit........giusto?

di **flap** » 19/02/2011, 23:27

[quote="Nightmare"]Non ho ancora capito bene Flap......
Potrebbe non funzionare con quei driver o non funziona proprio?
Ma tu non l'hai provato su Win7 a 64 bit........giusto?

di **Nightmare** » 20/02/2011, 0:32

Non lo uso con Falcon......
Dovresti chiedere a Neverex......

di **flap** » 22/02/2011, 11:42

Cavolo l' errore hardware è presente nel mio track ir. Ora se lo rimando al mio venditore ebay mi devo accollare le spese di spedizione da Italia ad America, dal sito di poste italiane ho calcolato circa 39 euro con il pacco celere, ma dato che il tutto pesa 233 grammi e sta dentro una busta di quelle marroni con dentro il pluriball, qualcuno sà dirmi come potrei spedire in America senza spendere 40 euro?

Mi sono anche regostrato nel forum Naturalpoint dove ho scritto questo: http://forum.naturalpoint.com/forum/ubb ... #Post46423, io sono user Federico. Al momento non mi hanno risposto, nei post precedenti dicevano che chi ha comprato direttamente dal loro sito riceverà il codice per rispedirlo gratuitamente con UPS, mentre chi ha comprato da un rivenditore naturalpoint deve rimandarlo al venditore che provvederà alla sostituzione; poi però c'era un utente Turco che si sarebbe dovuto accolare 100 dollari di spedizione per rimandarlo al venditore che si è lamentato particolarmente, poi è stato invitato a contattare tramite mail l'assistenza naturalpoint che probabilmente gli ha dato un codice di spedizione UPS per rimandare il prodotto direttamente a loro senza alcuna spesa, dato che in un post successivo lo steso utente ringraziava naturalpoint per la disponibilità. Speriamo facciano così anche con me, per il momento ho solo scritto nel loro forum dedicato al problema e ovviamente ho contattato il venditore ebay che mi ha detto di rimandarglielo a spese mie come sarebe previsto da ebay.

di **Nightmare** » 22/02/2011, 11:50

NON MOLLARE!
FATTI VALERE ED INSISTI SUL SITO UFFICIALE
Vedrai che la spunti o ti risolvono il problema direttamente loro.

PS: Ma il sito ufficiale ancora manda quella serie se ordini da loro o e' un "vecchio" Stock e adesso mandano la serie nuova?

di **flap** » 22/02/2011, 12:22

[quote="Nightmare"]NON MOLLARE!
FATTI VALERE ED INSISTI SUL SITO UFFICIALE
Vedrai che la spunti o ti risolvono il problema direttamente loro.

PS: Ma il sito ufficiale ancora manda quella serie se ordini da loro o e' un "vecchio" Stock e adesso mandano la serie nuova?

Sito web · di **TCKnight** » 22/02/2011, 19:53

Ciao Collè

scusa se io compro una cosa, ed è difettata di fabbrica contatto il marchio non il venditore. Prova a mandare una mail alla natural point, avranno un contatto in Italia. Loro hanno riconosciuto il guasto quindi la strada è semplice . :wink:

di **flap** » 22/02/2011, 20:03

Naturalpoint mi ha contattato via email, ha voluto sapere chi era il venditore, gli ho risposto dicendoli chi era il power seller di ebay, poi mi ha riscritto dicendomi di distruggere il dispositivo e mandarli una fota della distruzione in cui si veda il numero di serie, poi provvederanno a spedirmene un altro. Ha fatto un buon ragionamento in quanto ha detto che se lo spedivo a loro sempre a loro spese, avrebbero solo perso soldi e tempo in quanto dovevano fare 2 spedizioni. Per ora si stanno comportando professionalmente, poi vi faccio sapere.